Expediere și livrare

Regatul Unit

Livrarea în UK este gratuită și cu urmărire pentru fiecare comandă, fără valoare minimă a comenzii. Livrarea durează de obicei 2–3 zile lucrătoare de la expediere. Ia în calcul până la 5 zile lucrătoare. Dacă ai nevoie de ea mai repede, alege la finalizarea comenzii opțiunea „Faster tracked UK delivery” (livrare mai rapidă cu urmărire în UK), la £6.00: un serviciu prioritar cu urmărire, care ajunge de obicei în 1–2 zile lucrătoare de la expediere.

Internațional

Livrăm în UK și în majoritatea țărilor din Europa și din afara ei. Livrarea în afara Regatului Unit se taxează cu un tarif unic per comandă, afișat la finalizarea comenzii, înainte să plătești, și se face cu urmărire. Livrarea în UE durează de obicei 3–7 zile lucrătoare de la expediere. Livrarea în restul lumii durează de obicei 5–14 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de destinație și de vămuire.

TVA-ul de import, taxele vamale și comisioanele de vămuire percepute de țara ta nu sunt incluse în prețurile noastre și nici în costul livrării; acestea sunt în sarcina ta.

Termene de expediere

Comenzile plasate de luni până vineri înainte de ora 14:00 (ora Regatului Unit) sunt expediate în aceeași zi lucrătoare. Comenzile plasate după ora 14:00, în weekend sau în zilele de sărbătoare legală din UK sunt expediate în următoarea zi lucrătoare.

Urmărire

Toate comenzile sunt livrate cu urmărire. Vei primi numărul de urmărire prin e-mail după ce coletul tău este expediat. Dacă nu l-ai primit în 24 de ore de la confirmarea comenzii, verifică folderul de spam, apoi contactează-ne.

Adresă greșită

Te rugăm să verifici adresa de livrare înainte să plasezi comanda. Nu ne putem asuma răspunderea pentru coletele livrate la o adresă greșită introdusă la finalizarea comenzii. Contactează-ne imediat dacă observi o greșeală și vom încerca să interceptăm coletul.

Comenzi pierdute sau deteriorate

Dacă comanda ta ajunge deteriorată sau se pierde în tranzit, contactează-ne cu numărul comenzii și, dacă este cazul, cu fotografii. Îți trimitem un produs de înlocuire sau îți rambursăm integral suma, după cum preferi, iar noi ne ocupăm de relația cu curierul.

Condițiile complete se găsesc în Politica de livrare. Întrebări: freemuscleuk@gmail.com